Na BASKER, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são prioridade. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidos e melhorar sua experiência: • dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e CPF; • dados de entrega: endereço completo e CEP; • dados de conta (quando você se cadastra): e-mail e senha (a senha é guardada de forma criptografada, nunca em texto puro); • dados de navegação: páginas acessadas e informações do dispositivo, de forma agregada. Os dados do seu cartão NÃO passam nem ficam armazenados em nossos servidores — são processados diretamente pelo Mercado Pago.

Para que usamos seus dados • processar, entregar e acompanhar seus pedidos; • calcular frete e emitir a etiqueta de envio; • oferecer atendimento e responder solicitações; • enviar avisos sobre o status da compra; • cumprir obrigações legais e fiscais.

Com quem compartilhamos Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para concluir a compra: • Mercado Pago — processamento de pagamentos; • Melhor Envio e transportadoras — cálculo de frete e entrega; • provedores de tecnologia e hospedagem do site. Não vendemos nem cedemos seus dados para terceiros com fins de marketing.

Cookies Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, lembrar preferências e medir o desempenho de forma agregada. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

Segurança Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com criptografia e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para manter seus dados seguros.

Seus direitos Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, solicitar: • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; • correção de dados incompletos ou desatualizados; • exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável; • informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.

Retenção Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou para cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Alterações Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Contato Em caso de dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados, fale com a nossa equipe pelo canal de atendimento.